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长春交警支队全面提升事故处理工作水平
点击数:   更新时间: 2015-11-30 10:16:09   来源单位:本站  

为进一步有效提升事故处理工作水平,打造快速、完善、便民的事故工作新常态,长春支队紧紧围绕事故处理部门执法规范化建设、队伍纪律作风建设、事故快速处理及信访稳控等全年重点工作,增强工作主动性,强化措施落实,通过多种有效措施,减少交通事故对城市交通的影响,确保城市畅通。
    一是强化外勤民警简易事故处理工作。外勤民警更多的参与处理路面轻微事故是解决交通拥堵、缓解事故民警工作压力的重要途径。2015年全年,支队进一步明确简易事故处理责任主体、健全考核机制、开展业务培训等工作。截至目前,除个别单位,绝大多数单位外勤民警简易事故处理率达到80%,外勤民警工作积极性进一步提高。
    二是强化快速处理中心建设。为提高快速处理中心覆盖率,支队对全市事故快速处理中心点位设置进行了科学谋划,借力发展,积极协调修配厂、汽车4S店建设快速处理中心,逐步增加快速处理中心数量,目前快速处理中心基本能够辐射全市区域。很多事故当事人能够自主到中心接受快速处理的,群众知晓率、认知率进一步提高。
    三是强化轻微事故快速理赔工作。积极突破建设瓶颈,从理赔环节入手,指派专人与保监局、保险协会及各大保险公司针对事故快速理赔事宜进行沟通,明确理赔标准、理赔流程,研究制定统一的轻微事故快速理赔办法。截止目前,相关工作正在开展中。
    四是强化事故快速处理宣传工作。为提高群众知晓率,加大了事故快速处理工作机制的宣传力度,印制了《交通事故快速处理流程手册》、《挪车提示卡》等宣传品向社会发放,同时通过电台、微信、微博、报纸等媒体开展了多种形式的宣传,提高交通参与者的知晓率,群众反响较好。
    五是强化事故复核工作。案件复核是对交通事故事实、责任认定的二次把关,通过复核能够发现基层办案单位存在的突出问题,能够及时发现上访苗头。目前,支队事故处对事故当事人的复核申请进行快速审查,都能够严格按法定时限迅速办理。对重、特大案件,复核组民警亲自到事故现场进行二次勘查,准确掌握事故现场情况,将复核认定工作“做实、做细”。同时,复核组在办案过程中及时掌握当事人思想动态,充分发挥上访案件排查的第二道关口作用,排查出有信访苗头案件8起,将情况通报办案单位,及时遏制了上访苗头。
    六是强化事故业务培训。各大队事故科落实每周三业务学习例会制度,同时大队每月定期组织内部培训,提高外勤民警、事故民警事故处理业务水平。邀请市中级人民法院民二庭副庭长从交通事故损害赔偿纠纷审判视角为全体事故处理民警授课,此次培训利用双向视频模式进行,取得了较好效果。
 

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