春节后，前来抚松交警大队车管所办理业务的人天天爆满，为确保牌证办理的有序，在最短时间内为群众办好相关业务，抚松县公安局交警大队车管所从“业务高素质，服务零缺陷”入手,让群众高兴而来,满意而归。　　

一、强化工作措施。在岗位上“精耕细作”，做到忙而不乱，严谨细致地做好每一笔录入、每一个档案、每一个查验、每一个数据，倡导工作无时限、服务无止境，以加班加点、延时超时、想事干事的奉献精神，把该想的事想周全，把该办的事办圆满。

二、强化导办秩序。设立导办咨询台，向群众详解办理流程，尽快到相应窗口办理，减少等待时间和办理过程中的盲目性。合理引导群众办牌办证，提醒群众按叫号系统等待，对一些手续不全或不具备办证资格的群众做好解释工作，使车管所保持良好的办证秩序。

三、强化延时服务。践行延时办理业务承诺，充分发挥窗口单位文明热情服务的优点，全体人员加班、加点，中午、下午延时下班，做到不送走最后一名办事群众不下班。在延时服务的同时，为外来车辆、重点工程、企业车辆开辟“绿色通道”，上门服务，预约服务，切实为企业发展提供方便。

四、强化便民举措。严格落实大队去年出台的“七条便民举措”。一是国产小汽车、低速载货汽车、三轮汽车、摩托车上户手续齐全的，一个工作日完成。二是汽车、低速载货汽车、三轮汽车、摩托车补证、换证的，一个工作日完成。三是主动申请办理摩托车驾驶证的，对交通违法行为不予处罚，考试合格后，其驾驶证一个工作日出证。四是机动车年检在没有交通违法行为的情况下，一个工作日完成。五是车辆公告过期或撤销的摩托车，其他手续合法有效的，可办理注册登记。六是车辆出厂合格证遗失的，只要该车型属于公告产品，可以办理注册登记。七是摩托车购车发票遗失的，可凭发票复印件或辖区派出所、村委会证明（证明其财产所有权）办理注册登记。

五、强化宣传意识。一是通过在车管服务大厅设置交通安全宣传刊板、播放交通安全影视资料片等方式，为前来办事的群众上交通安全宣传课，让群众在等待中得到教育，提高文明交通安全意识，告别不文明交通行为。二是利用报刊、电视、网站、政务微博、手机短信等方式温馨提示，宣传大队服务群众、方便群众的措施和力度。